WhatsApp по QR
Подключите обычный номер через QR. Добавляйте несколько номеров и ведите переписки в одной CRM.
Чаты в Bitrix24 и amoCRM
Все переписки с клиентами в одной CRM
WhatsApp и Telegram рядом со сделкой. Менеджеры отвечают из CRM, отдельного окна чатов или мобильного приложения.
Bitrix24 и amoCRMНесколько каналовКонтроль ответа
Все диалоги● Клиент ждёт ответа
Все чаты
WhatsApp
Telegram
Здравствуйте! Подскажите, когда можно обсудить заказ?
Здравствуйте! Менеджер уже на связи. Напишите удобное время.
Диалог связан со сделкой · Ответственный: Анна
Каналы
Подключайте удобный клиентам мессенджер
Обычный WhatsApp, официальный WABA и три варианта Telegram работают в одном пространстве команды.
WhatsApp Business API
Официальный канал WABA для переписок по правилам Meta.
Telegram
Бот, личный аккаунт и Telegram Business. Диалоги доступны рядом с WhatsApp.
Возможности
Переписка становится частью работы с клиентом
История, ответственный и следующие действия доступны команде в CRM.
Чат рядом со сделкой
Отвечайте в карточке лида или сделки либо в отдельном окне оператора. История переписки остаётся в CRM.
Новые обращения в работу
Автоматически создавайте лид или сделку и распределяйте новых клиентов между менеджерами.
Контроль доступа
Настраивайте роли операторов и скрывайте номера клиентов там, где это требуется.
Ответы без задержек
Используйте быстрые ответы, автоответы и рабочее время. Видно, когда клиент ждёт ответа.
Автоматизация CRM
Запускайте рассылки, роботов и бизнес-процессы Bitrix24, действия воронки amoCRM.
Работа вне офиса
Оператор отвечает в мобильном приложении и получает пуш-уведомления о новых сообщениях.
Как это работает
Три шага до первого диалога
Установите приложение
Добавьте Talknest в Bitrix24 или amoCRM.
Подключите канал
Отсканируйте QR для обычного WhatsApp или подключите Telegram либо WABA.
Отвечайте из CRM
Ведите диалоги в карточке клиента или отдельном окне оператора.
Оператору и руководителю
Каждый диалог на виду
Оператор видит назначенные чаты и быстрые ответы. Руководитель управляет доступом и замечает клиентов, которые ждут ответа.
В CRM и на телефоне
- Окно чатов в лиде и сделке
- Отдельное окно оператора
- Мобильное приложение с пушами
- История диалогов по клиенту
Тарифы
Платите за подключённые каналы
Чаты
Цена по запросу
Оплата за каждый подключённый канал в месяц. WhatsApp или Telegram в Bitrix24 и amoCRM, окно оператора, история переписки и автоматизация.
Узнать стоимостьИндивидуально
Для 10+ каналов
Обсудите состав каналов и условия для вашей команды.
Обсудить условияВопросы
Коротко о подключении
С какими CRM работает Talknest?
С Bitrix24 и amoCRM. Переписка доступна в карточке клиента и в отдельном окне чатов.
Можно подключить несколько номеров WhatsApp?
Да. Каждый номер подключается как отдельный канал через QR.
Какие варианты Telegram доступны?
Бот, личный аккаунт и Telegram Business.
Что происходит с новым обращением?
Можно автоматически создать лид или сделку и назначить ответственного менеджера.
Связаться
Подключите переписки к вашей CRM
Оставьте контакты и расскажите, какой канал вам нужен.